利用規約
わんちゃんとみなさまに、当店を安心安全、快適に使っていただくため、
下記の事項について内容をご確認いただき同意のうえ、弊社サービスをご利用ください。
１．わんちゃんのお預かり・ご利用をお断りする場合
①1年以内のワクチン・狂犬病接種を証明できない
②スタッフでの対応が難しい怪我や病気をしている
③妊娠中、もしくは高齢のため体調に不安がある
④極度に噛む・吠える・怯えるなど、他のわんちゃんに強く影響が及ぶ
⑤ノミ・ダニが寄生している
⑥遅刻やキャンセルが複数回続くなど、店舗運営への支障や、
他のお客様のご迷惑になる
⑦スタッフが対応困難と判断
２．ご予約のキャンセル
①ご予約をキャンセルされる場合は、ご利用日前日までにご連絡をお願いします。
②保育園の当日キャンセルは、回数券1回分消化となります。
③トリミングは、当日ご連絡なく15分以上の遅れ・連絡が取れない場合、
キャンセルとさせていただきます。
３．追加料金
①トリミングにてもつれ・毛玉等によりブラッシングに15分以上かかる場合、
＋880円(税込み)～が、所要時間に応じて追加でかかります。
②営業時間前後のお預かり
9:00～10:00の間にお預かり…30分毎に追加1,100円(税込)
19:00～20:00の間にお迎え…30分毎に追加1,100円(税込)
※時間外利用に関しては、必ず前日までにお電話にてご相談ください。
４．その他
①当店で管理中にわんちゃんの具合が悪くなり、飼い主様と連絡が取れない場合、
当店で判断し動物病院を受診します。この際に発生した移動費・治療費・入院費などは
お客様にご負担いただきます。
②当店ではわんちゃんたちに愛情をもって接し、快適で安全な環境の維持管理に
努めておりますが、不測の事故・病気・怪我などが発生した場合、
当店では賠償を含め責任を負いかねますので、ご了承ください。
③カットの仕上がりにご満足いただけない場合、
ご来店から一週間以内であれば無料でお直しいたします。
但し、大幅なデザインの変更はいたしかねます。
④わんちゃんのお預かり中の様子やお写真をFacebookやInstagramなど、
SNSに投稿しております。掲載不可のご要望がある場合はスタッフにお伝えください。
⑤一度ご購入された保育園の回数券はいかなる場合も解約・返金対応は行っておりません。
改正年月日：2025年10月1日